سياسة الاستبدال والاسترجاع
1.سيتم البدء بتنفيذ الطلبات التي تتم قبل الساعة 12 ظهراَ في نفس اليوم أما الطلبات التي تتم بعد الساعة 12 ظهرا سيتم البدء بتنفذها في اليوم التالي. ما عدا الاعمال التي تستوجب ترتيب وتنسيق مع العميل لذلك لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ أو طلب استلام جزء من المطبوعات ، منتج ورق اللعب يتم تنفيذه من 10 ايام حتى 30 يوم حسب الكمية.
2.أوقات التسليم المذكورة في الجدول هي أوقات تقديرية. قد تتأثر بعوامل غير إرادية و التي لا تخضع للمسائلة القانونية كسوء الأحوال الجوية أو عطل في المكائن أو عطل في السيارات أو عدم توفر المواد المطلوبة أو تأخير شركة النقل بنقل المطبوعات.
3.تغلف و ترسل شركة الجيل السابع للدعاية والاعلان جميع المطبوعات بحالة جيدة, لذلك يجب على العميل التأكد من عدم وجود أي تلف قد يحصل خلال عملية النقل و كذلك التأكد من البوليصة قبل التوقيع.
4.من مسؤولية العميل التحقق من ملفاته قبل ارسالها للطباعة . في حالة وجود خطأ في الالوان بسبب قلة جودة الملف لا يحق للعميل طلب استرداد المبلغ او اعادة الطباعة
5.يحق لشركة الجيل السابع للدعاية والاعلان أن تقرر بتصحيح الخطأ أو إعادة طباعة في حال تم استخدام نوعيات ورق غير المتفق عليه مع العميل
6.شركة الجيل السابع للدعاية والاعلان تخلي مسؤوليتها عن أي خسارة غير مباشرة أو خسارة للطرف الثالث لأي سبب من الأسباب. إذا وجد خلل بالمطبوعات لأي سبب كان بما في ذلك الإهمال. مسؤولية شركة الجيل السابع للدعاية والاعلان محددة لتصحيح الخطأ ( إن وجد)
7. من مسؤولية العميل التحقق من المعلومات والألوان والمقاسات قبل رفع الملف للموقع و لا يحق للعميل المطالبة بإعادة الطباعة أو إعادة المبلغ في حالة وجود خطأ.
8.بسبب بعض الاسباب التقنية شركة الجيل السابع للدعاية والاعلان لا تضمن توافق الالوان لذلك يرجى التواصل معنا قبل اعتماد الطلب.
9.نحن نقوم بتحويل ألوان التصميم إلىCMYK ما عدا ما يتم التنوية عليه من قبل العميل. لا تتحمل شركة الجيل السابع للدعاية والاعلان أي نتيجة غير مرغوب فيها في حالة لم نتفق على طباعة ألوان خاصة
10.شركة الجيل السابع للدعاية والاعلان غير مسؤولة عن المطبوعات أو الطلبات في حالة التأخير في الاستلام بعد مدة أقصاها 30 يوم من تاريخ الطلب.
11.يحق لشركة الجيل السابع للدعاية والاعلان بتغيير الاسعار دون أي سابق انذار و لا ينطبق هذا الشرط على الطلبات الجاري تنفذها .